柔軟なワークプレイス設計：オフィスビルからワーケコシステムへ　2026年7月｜ワークプレイス設計のトレンド

ワークプレイスは、単に収容可能なデスク数で定義されるものではなくなりました。今やその価値は、人々が1日のうちに多様な働き方を必要とする状況を、どれだけ効果的に支援できるかにあります。

現代のオフィスプロジェクト全体にわたり、明確な変化が見られます。個室、オープンワークエリア、集中ゾーン、会議スペース、カジュアルなラウンジ、ソーシャルスペースなどは、もはや独立した付加要素として計画されるのではなく、ひとつの統合されたワークエクスペリエンスを構成する要素として、相互に関連づけられるようになっています。

この考え方が重要である理由は、労働者がもはや1つの固定された席で勤務する時代ではなくなりつつあるからです。従業員は、朝に提案書を仕上げるための静かな場所、昼食前にクライアントとの通話を行うためのプライベートな空間、午後にさっと意見交換するためのカジュアルなコーナー、そしてその後のチームでの協働のための広いスペースなど、さまざまな状況に応じて異なる環境を必要としています。こうした多様なニーズのうち、たった1つだけに対応した職場設計では、他の場面で必ず摩擦が生じてしまいます。

選択肢の提供が、職場における必須要件になりつつあります

次世代の職場設計とは、単にオフィスをよりオープンにしたり、逆により閉じた空間にしたりすることではありません。それは、利用者に意味のある選択肢を提供しつつ、環境全体が断片化した印象を与えないようにすることなのです。

利用者は、そのときのタスクに応じて、オープンな作業エリア、会議室、集中ゾーン、ラウンジスペース、コラボレーションエリア、ソーシャルな場所など、さまざまな空間を自由に移動する必要があります。このモデルは、「柔軟性」という概念を単一の部屋タイプと捉えません。むしろ、最小限の中断で、さまざまな空間的条件をスムーズに切り替える能力こそが、真の柔軟性であると認識しています。

組織にとって、この変化は設計の問いを変えるものです。「何台のワークステーションが必要か？」ではなく、「従業員はどのような業務状況を経験し、それぞれの状況には何が求められるのか？」という問いが、より本質的になります。

ある業務には視覚的・音響的な分離が必要です。他のある業務では、周囲への可視性や活気、同僚との容易なアクセスが有効です。会話の中には機密性が求められるものもあれば、偶発的な交流を促す空間でこそ円滑に進むものもあります。優れた職場設計は、あらゆる活動を一律の環境に押し込めません。集中・協働・社交という、異なる働き方のリズムを明確に創り出します。

目に見えない要素がオフィス体験を形作っている

このモデルの成功は、空間計画にとどまりません。音響環境、照明、素材、グリーン、動線——これらすべてが、人々がその空間を意図通りに使えるかどうかに影響を与えます。

たとえば、視覚的に開放的なオフィスでも、電話やカジュアルな会話、集中作業が常に注意を奪い合っていると、ストレスを感じる場合があります。会議室は空いていても、場所が不便で使いにくいかもしれません。ラウンジは魅力的に見えても、仕事の会話にはあまり快適ではないかもしれません。こうした細部が、柔軟性を自由と感じさせるか、あるいは混乱の原因と感じさせるかを左右します。

そのため、職場のデザインは、建築、インテリア、エンジニアリング、運用の各分野が連携して取り組む協調作業へと、ますます進化しています。柔軟な職場は、プロジェクトの最後に孤立した機能を追加するだけでは実現しません。技術的要件と日常的な利用者の体験が互いに支え合うよう、最初から統合されたシステムとして設計される必要があります。

プライバシーは、このエコシステムの一部です

オフィスの多様化が進むにつれ、音響的なプライバシーの重要性が高まっています。ただし、それは単独の製品カテゴリーとしてではなく、より広範な職場エコシステムの一部として捉える必要があります。

個別の電話会話、機密性の高い会話、あるいは集中して作業できる時間帯――こうした日常的なニーズが、従業員が空いている会議室を見つけられるかどうかに左右されるべきではありません。こうしたニーズには、職場全体の空間計画の中に、専用かつ容易に利用可能な環境を確実に設けることが求められます。プライバシーが、コラボレーションや人とのつながりと同様に、意図的に設計されて初めて、オフィスは多様な性格や役割を持つ人々にとって、よりバランスよく、より使いやすく生まれ変わります。

クリーダーでは、この変化を「オフィスへの家具の配置」から「空間全体の体験をデザインすること」へと捉えています。防音対策は確かに重要ですが、その効果は、人の動き、照明、仕上げ材、快適性、そして働き方の変化といった要素と一体となって考えられたときに最大になります。私たちの目的は、ある一つの「理想的な働き方」を押し付けることではなく、それぞれのタスクに応じて、人が最もよい状態で働ける環境を提供することです。

未来のオフィスは、固定された前提が少なくなり、代わりに意図的に行われる選択が増えるでしょう。その強みは、単一の「主張する空間」からではなく、さまざまな空間が互いに連携・補完し合う仕組みから生まれます。